Werkwijze: van ambitie naar uitvoering

Mijn vier vragen

1. Wat ziet u veranderen en wat wilt u écht bouwen?

Voordat we praten over structuur, functies of processen, moet helder zijn hoe u naar de toekomst van uw onderneming kijkt.

Wat verandert er in uw markt, bij klanten, medewerkers en technologie?

Welke positie wilt u innemen?

En wat wilt u over een aantal jaren daadwerkelijk hebben gebouwd?

2. Wat houdt de organisatie tegen om daar te komen?

Soms ontbreekt focus.

Soms zijn verantwoordelijkheden onduidelijk.

Soms functioneert het managementteam nog niet als team.

En soms is de organisatie te afhankelijk geworden van de ondernemer of een klein aantal sleutelpersonen.

3. Waar worden de beslissingen in werkelijkheid genomen?

Niet volgens het organogram of de functiebeschrijvingen.

Maar in de dagelijkse praktijk.

Wie beslist werkelijk?

Wie wacht af?

Welke besluiten worden steeds opnieuw naar boven verplaatst?

En wie beschikt over informatie zonder de ruimte te hebben om daarnaar te handelen?

4. Kan uw organisatie reageren wanneer er iets misgaat, ook zonder u?

Juist wanneer iets onverwachts gebeurt, wordt zichtbaar hoe de organisatie werkelijk functioneert.

Wordt het probleem opgelost waar het ontstaat?

Of komt het uiteindelijk opnieuw bij u terecht?

Eerst begrijpen wat er werkelijk gebeurt

Ik begin niet met een vooraf uitgewerkt projectplan.

Meestal is er ambiguïteit.

Er is een gevoel dat iets moet veranderen, maar nog geen helderheid over wat precies.

Ik praat met de ondernemer, directieleden en andere mensen die nodig zijn om het werkelijke beeld te begrijpen.

Ik kijk naar besluitvorming, samenwerking, verantwoordelijkheden, informatie en het dagelijkse ritme van de organisatie.

Daarbij kijk ik niet alleen naar wat formeel is afgesproken.

Ik kijk vooral naar wat er daadwerkelijk gebeurt.

Drie mogelijke vormen

1. Sparring

Regelmatige gesprekken rond een concreet ondernemersvraagstuk.

Geschikt wanneer u zelf redelijk scherp ziet wat er speelt, maar behoefte heeft aan een onafhankelijke gesprekspartner die doorvraagt, patronen zichtbaar maakt en u helpt keuzes om te zetten in actie.

2. Organisatieanalyse

Een gerichte doorlichting van leiderschap, besluitvorming, verantwoordelijkheden, samenwerking en uitvoering.

Geschikt wanneer u voelt dat de organisatie onvoldoende functioneert, maar de werkelijke oorzaak nog niet helder is.

De analyse mondt uit in een duidelijk beeld van wat er speelt, wat prioriteit heeft en welke volgende stap nodig is.

3. Begeleiding en tijdelijke inzet

Begeleiding bij het uitvoeren en verankeren van de gekozen verandering.

Soms begeleid ik de ondernemer of directie. Soms neem ik tijdelijk een actieve rol wanneer de organisatie extra leiderschap of uitvoeringskracht nodig heeft.

Het doel is niet om mijzelf blijvend nodig te maken, maar om de organisatie sterker achter te laten.

Structuur met vertrouwen

Ik gebruik vertrouwen om de werkelijke situatie boven tafel te krijgen en structuur om er vervolgens iets mee te doen.

Dat is geen tegenstelling.

Mensen nemen verantwoordelijkheid wanneer drie dingen kloppen:

zij weten waarvoor zij verantwoordelijk zijn;
beschikken over de juiste informatie;
ervaren de ruimte om zelfstandig te handelen.

Professionaliseren betekent daarom niet automatisch meer regels.

Goede structuur geeft mensen juist meer vrijheid om verantwoordelijkheid te nemen.

Hoe ik werk